ISTQB CT-DAT

Описание

Тестирование цифровой доступности позволяет оценить, могут ли люди с инвалидностью воспринимать, понимать, осуществлять навигацию, взаимодействовать с цифровыми продуктами и услугами и пользоваться ими. Оно сочетает оценку соответствия требованиям доступности с тестированием, направленным на выявление барьеров, возникающих в реальных условиях использования.

Сертификация ISTQB® Certified Tester Digital Accessibility Testing (CT-DAT) дополняет базовый уровень Foundation Level в качестве специализированного модуля. Она охватывает концепции доступности, стандарты, планирование и выполнение тестирования, подготовку отчетов, а также практическое использование вспомогательных технологий и инструментов тестирования доступности.

Глава 1: Основные понятия

• Основы цифровой доступности
  • Объяснять понятие цифровой доступности и ее взаимосвязь с удобством использования и пользовательским опытом.
  • Понимать цели оценки цифровой доступности.
  • Обобщать основные принципы и практики тестирования цифровой доступности.
• Виды инвалидности
  • Объяснять особенности нарушений зрения, слуха, двигательных и физических функций, когнитивных функций и способности к обучению, а также речи.
  • Понимать важность доступного программного обеспечения, а также медицинскую и социальную модели инвалидности.
• Риски недостаточной цифровой доступности
  • Обобщать организационные, технические риски, риски сопровождения и риски, связанные с поставщиками.
  • Понимать возможные юридические, репутационные и финансовые последствия недоступного программного обеспечения, а также его влияние на пользовательский опыт.

Глава 2: Стандарты цифровой доступности

• Руководства по цифровой доступности
  • Объяснять общее содержание руководств по доступности и их применимость к различным проектам и приложениям.
• Нормативные требования и стандарты цифровой доступности
  • Понимать взаимосвязь между стандартами доступности, законодательством и требованиями проекта.
  • Объяснять общее содержание стандарта ISO 9241-171 и его применимость к доступности программного обеспечения.
  • Объяснять структуру Руководства по обеспечению доступности веб-контента (WCAG), включая принципы, рекомендации, критерии успешности и уровни соответствия.
  • Понимать типовые критерии доступности и рекомендации по применению WCAG к технологиям, не связанным с веб-средой.

Глава 3: Мероприятия по тестированию цифровой доступности

• Подход к тестированию цифровой доступности
  • Объяснять мероприятия по планированию, включая определение приоритетности функциональности, выбор инструментов, определение критериев приемки и развитие компетенций команды.
• Мероприятия по тестированию цифровой доступности
  • Объяснять преимущества интеграции тестирования доступности на ранних этапах жизненного цикла разработки программного обеспечения.
  • Понимать, как автоматизированное, ручное тестирование и тестирование с использованием вспомогательных технологий предоставляют взаимодополняющие доказательства.
  • Обобщать процесс проведения аудитов доступности для оценки соответствия требованиям.
  • Объяснять ценность тестирования с участием конечных пользователей для оценки доступности в реальных условиях использования.
• Пошаговый подход к тестированию с участием конечных пользователей
  • Понимать процессы привлечения участников, определения репрезентативных задач, проведения тестовых сессий, анализа результатов и подготовки отчетов.
  • Осознавать важность справедливого вознаграждения, информированного согласия и защиты конфиденциальности участников.
• Риски и дефекты при тестировании цифровой доступности
  • Объяснять типовые проектные риски и соответствующие меры по их снижению.
  • Распознавать распространенные дефекты доступности, связанные с семантической информацией, управлением фокусом, динамическим содержимым, альтернативным текстом и визуальным представлением.

Глава 4: Жизненный цикл тестирования цифровой доступности

• Подготовка тестирования цифровой доступности
  • Объяснять факторы, учитываемые при планировании тестирования, включая требования, область тестирования, цели, подходы, ресурсы, обязанности и график работ.
  • Понимать требования к конфигурации операционных систем, браузеров, вспомогательных технологий, устройств и тестовых данных.
• Выполнение тестирования цифровой доступности
  • Объяснять применимые проверки на этапе сборки программного обеспечения, автоматизированное сканирование пользовательского интерфейса (UI) и задачи ручного тестирования.
  • Понимать особенности тестирования навигации с помощью клавиатуры, взаимодействия с программами экранного доступа, контрастности, масштабирования и перекомпоновки содержимого (reflow), мультимедиа и визуального содержимого, связанного с безопасностью пользователей.
• Анализ результатов и информирование о выявленных проблемах
  • Анализировать результаты тестирования для выявления закономерностей, вероятных первопричин, влияния на пользователей и приоритетных направлений действий.
  • Объяснять, какая информация необходима для того, чтобы выявленные проблемы доступности были понятными, воспроизводимыми и позволяли определить конкретные корректирующие действия.
  • Применять передовые практики подготовки отчетов о результатах и взаимодействия с различными заинтересованными сторонами.
  • Обобщать назначение и структуру официальных отчетов о доступности, включая отчеты о соответствии требованиям доступности (Accessibility Conformance Reports, ACR) и использование шаблонов VPAT®.

Глава 5: Вспомогательные технологии

• Понимание вспомогательных технологий
  • Объяснять принципы работы программ экранного доступа, экранных увеличителей, голосового управления и альтернативных устройств ввода.
  • Понимать, как API доступности и дерево доступности предоставляют информацию вспомогательным технологиям.
• Использование вспомогательных технологий
  • Применять методы работы с программами экранного доступа для оценки навигации, идентификации элементов управления, их состояний и динамических обновлений.
  • Использовать средства увеличения экрана для оценки отслеживания фокуса, видимости и доступа к содержимому.
  • Использовать голосовое управление для оценки активации функций с помощью голосовых команд.
  • Проверять поведение интерфейса при взаимодействии в поддерживаемых конфигурациях платформ, устройств и вспомогательных технологий.

Глава 6: Инструменты тестирования цифровой доступности

• Автоматизация тестирования и искусственный интеллект
  • Обобщать преимущества и ограничения автоматизированного тестирования доступности.
  • Понимать ограничения тестового покрытия, ложноположительные результаты и риски интерпретации автоматизированных оценок как доказательства доступности.
  • Объяснять, как искусственный интеллект (ИИ) может поддерживать тестирование доступности и устранение выявленных проблем, включая необходимость проверки сгенерированных результатов и предлагаемых исправлений.
  • Распознавать риски, связанные с использованием ИИ, включая неопределенность, некорректные результаты, конфиденциальность данных и отсутствие у ИИ личного опыта жизни с инвалидностью.
• Категории инструментов цифровой доступности
  • Классифицировать инструменты по их основным возможностям и назначению в тестировании.
  • Объяснять категорию 1: инструменты статического анализа и конвейеров CI/CD для ранних проверок на уровне исходного кода.
  • Объяснять категорию 2: автоматизированные сканеры пользовательского интерфейса (UI) и вспомогательные инструменты ручного тестирования для оценки отображаемых интерфейсов.
  • Объяснять категорию 3: вспомогательные технологии для оценки поведения продукта в репрезентативных конфигурациях.
  • Объяснять категорию 4: инструменты оценки когнитивной доступности и удобочитаемости для повышения ясности, понятности и предсказуемости содержимого.