Descrizione
La partecipazione al corso iSAQB® CPSA-A Soft Skills for Software Architects (SOFT) conferisce ai partecipanti 30 punti di Competenza Comunicativa (CC) validi per il raggiungimento dei 70 punti richiesti per l’ammissione all’esame iSAQB CPSA-A con Brightest. È importante ricordare che, per raggiungere i 70 punti necessari per sostenere l’esame iSAQB CPSA-A con Brightest, è obbligatorio ottenere almeno dieci punti di competenza in ciascuna delle seguenti aree:
- Competenza Tecnica (TC)
- Competenza Metodologica (MC)
- Competenza Comunicativa (CC)
Il corso accreditato iSAQB® SOFT – Soft Skills for Software Architects (CPSA-A) si basa sull’attuale curriculum iSAQB®:
Parte 1 – Fondamenti dei modelli e tipi di comunicazione
- Le proprie ipotesi su come funziona la comunicazione
- Situazioni in cui la comunicazione funziona e in cui fallisce
- I propri punti di forza e debolezza nelle situazioni comunicative concrete
- Sapere cosa si desidera migliorare
Parte 2 – Conversazioni individuali e di gruppo
- Situazioni in cui i partecipanti interagiscono in colloqui individuali o di gruppo
- Diverse tecniche di presentazione adatte alle rispettive situazioni
Parte 3 – Tecniche di visualizzazione
- Utilizzo di lavagne, fogli mobili, pannelli metaplan e cartoncini
- Cosa viene realmente usato nella pratica
- Quando la visualizzazione è utile
Parte 4 – Tecniche di facilitazione
- Esperienze in situazioni di moderazione
- Riferimenti per letture di approfondimento
Parte 5 – Fondamenti di gestione dei conflitti
- Di particolare rilevanza per il contesto lavorativo dell’architettura software
- Situazioni di conflitto e figure coinvolte (es. business/sviluppo, sviluppo/operations, sviluppo/supporto, ecc.)
- Le fasi del conflitto secondo il modello GLASL (modello di escalation)
- Metodi responsabili di gestione dei conflitti
- Modalità di delega e di escalation
Parte 6 – Tecniche di riflessione
- La necessità della riflessione
- Situazioni in cui i partecipanti hanno ricevuto o fornito feedback
Pubblico destinatario
Il seminario CPSA-A Soft Skills for Software Architects è particolarmente utile per i professionisti che desiderano sviluppare competenze comunicative orientate al destinatario, moderare gruppi complessi e migliorare la gestione dei conflitti per comunicare efficacemente con i diversi stakeholder coinvolti nei progetti IT.
Requisiti
Per partecipare a un corso iSAQB® CPSA - Advanced Level è necessario possedere il certificato iSAQB® Certified Professional for Software Architecture - Foundation Level (CPSA-F).
Conoscenze richieste:
I partecipanti dovrebbero possedere le seguenti conoscenze preliminari:
- Conoscenze teoriche e/o pratiche delle sfide comunicative affrontate dagli architetti software
syllabi ed esami di prova sono in arrivo!
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