ISTQB CTEL-TM-OTM

Description

La certification ISTQB Expert Level Test Management (CTEL-TM) (Gestion des tests, des équipes de test et des parties prenantes du test) comprend trois parties : « Gestion stratégique des tests », « Gestion opérationnelle des tests » et « Gestion de l’équipe de test ». Veuillez noter que chaque module fait l’objet d’un examen de certification distinct, et que les trois modules doivent être validés pour obtenir la certification complète CTEL-TM. Le certificat de niveau Expert est valable sept ans.

Le contenu du module ISTQB® CTEL-TM – Gestion stratégique des tests au sein du syllabus CTEL-Test Management aborde les objectifs de test, la mission de test, ainsi que la relation entre la politique de test, la stratégie de test et les objectifs de test. Il traite des métriques d’efficacité, d’efficience et de satisfaction des objectifs de la politique de test. Sont inclus l’intégration des outils à l’échelle de l’organisation et les tests comme partie intégrante d’un ensemble plus vaste d’activités de gestion de la qualité, nécessaires à la livraison de produits et services logiciels de qualité. La gestion des relations externes est également traitée, en particulier la fusion des stratégies de test avec celles d’organismes tiers. Le module 1 du CTEL-TM examine également les considérations de gestion des tests selon différents modèles de cycle de vie de projet.

Pour le module 2 de la certification CTEL-TM, se référer à CTEL-TM-OTM, et pour le module 3, à CTEL-TM-MTT. Les trois modules sont requis pour obtenir la certification « CTEL-TM ».

Résultats métier

La personne experte en management des tests pourra réaliser l’ensemble des tâches suivantes :

• Diriger la gestion des tests au sein d’une organisation, d’un projet ou d’un programme, afin d’identifier et de gérer les facteurs critiques de succès avec l’engagement de la direction au niveau du/de la PDG ou du conseil d’administration ;
• Prendre des décisions appropriées, fondées sur les enjeux métier, concernant une stratégie de gestion des tests, et mettre en œuvre un engagement et une conformité à l’échelle de l’organisation, basés sur des indicateurs de qualité (KPIs) ;
• Évaluer l’état actuel de la gestion des tests, proposer des améliorations progressives et démontrer leur lien avec l’atteinte des objectifs métier dans le contexte organisationnel de la gestion des tests (organisation ou projet/programme) ;
• Définir une politique stratégique d’amélioration de la gestion des tests et des activités de test, et la mettre en œuvre dans une organisation ;
• Analyser des problèmes spécifiques liés à la gestion des tests et son alignement avec d’autres rôles ou domaines de gestion dans le projet ou l’organisation, et proposer des solutions concrètes ;
• Créer un plan directeur de test avec un tableau de bord de gouvernance adapté, afin de satisfaire ou de dépasser les objectifs métier de l’organisation ou d’un projet/programme ;
• Développer des concepts innovants pour les organisations de gestion des tests (projets), incluant les rôles, compétences, méthodologies (outils) et structures organisationnelles nécessaires ;
• Établir un processus standardisé pour la mise en œuvre de la gestion des tests dans une organisation (projet/programme), avec une prestation normalisée fondée sur des indicateurs de qualité ;
• Diriger une organisation dans l’amélioration du processus de gestion des tests et gérer l’introduction des changements ;
• Comprendre les enjeux humains associés à la gestion de projets de test et les gérer efficacement, en mettant en œuvre les changements nécessaires.